SHIRIKA LA NDEGE LA EMIRATES LAZINDUA APP YA KIARABU, JUMLA YA LUGHA 19 KUTUMIKA

Na Said Mwishehe,Globu ya jamii

SHIRIKA la Ndege la Emirates limesema kwama vipengele vyote vya App ya Emirates sasa vinapatikana kwa lugha ya kiarabu, ikileta jumla ya lugha 19.

Taarifa ya Shirika hilo ambayo imeitoa leo kwa vyombo vya habari imesema App ya Emirates sasa inapata wastani download 600,000 kila mwezi na inaruhusu watumiaji kutafuta, vitabu na kuweza kufanya booking.Pia kuangalia vitu ambazo vinaweza kuwasaidia kwenye safari yao ya ndege pamoja na akaunti zao za Emirates Skywards.

Kwa mujibu wa taarifa hiyo inaeleza kuwa Emirates ni shirika la ndege pekee duniani kuwa na app yake ya simu inayopatikana katika lugha 19, ikiwa ni pamoja na Kiarabu, Kiingereza, kichina ya kizamani na Kichina Kilichorahisishwa , Kicheki, Kifaransa, kijerumani, Kigiriki, Kiitaliano, Kijapani, Kikorea, Kireno (Brazil na Ureno), Kipolishi, Kirusi , Kihispania, Thai na Kituruki

Imefafanua katika miaka ya hivi karibuni, shirika la Emirates imetumia ufahamu wa kuchambua wateja ili kuboresha njia zote za kidigital. Mwaka wa mwisho wa kifedha, robo ya mauzo yote ya tiketi yalitolewa kwenye mtandao na channeli za simu na wateja zaidi ya asilimia 40 waliweza kucheck kupitia app ya shirika hilo.

"Tumefanya kazi kwa bidii ili kuhakikisha wateja wetu wanafurahia huduma za kipekee kutoka shirika la Emirate katika ulimwengu wa digitali kama wanavyofanya wakati wa kufurahia bidhaa na huduma za kushinda tuzo.

"App yetu imekuwa rafiki mzuri wakati wa kusafiri kwa zaidi ya wasafiri milioni 1.5 kwa mwezi na inahakikisha safari iliyo imara. Tutaendelea kuwekeza katika simu ili kuwapa wateja uzoefu na kendelea kuwafurahisha na kufanya safari za wateja wetu kuwa nzuri, "amesema Makamu wa Rais Mkuu Corporate Communications, Marketing na Brand (Digital) Alex Knigge.

Knigge amesema katika taarifa hiyo kuwa mapema mwaka huu, App ya Emirates iliimarishwa na teknolojia mpya ambapo iliwawezesha wateja kujenga mtiririko wa orodha wa burudani zao kabla ya safari na kuweza kuzicheza wakiwa kwenye viti vyao mara baada ya kuingia ndani ya ndege, ili kutoa uzoefu murua wa safari.

Kuhusu kutumia teknolojia katika digitali amesema Shirika la ndege imezingatia katika kuinua wateja wake kwenye uzoefu wa kidigitali kwa kuangalia teknolojia.

Imeelezwa kuwa mwaka jana, Emirates ilizindua mfumo mpya wa kiti cha kitekinolojia cha 3D,na kuifanya Emirates kuwa ndege ya kwanza kutumia mfumo huo mpya wa kidigitali wa kiti cha 3D.Kiti hicho cha 3D kinatumia mfumo wa injini ya kutazama ambayo inaonyesha mtazamo wa 3D na kuonyesha mambo ya ndani ya Emirates A380.

Pia inaonesha aina zote za ndege za Emirates B777, kuruhusu watumiaji kupitia madaraja ya Uchumi, Biashara na daraja la Kwanza, pamoja na sehemu ya mapumziko na pakuogea ndani ya A380.

"Shirika letu lilipata tuzo ya 'Best Digital Strategy' kwa uvumbuzi huu katika Tuzo za Wateja wa Ghuba ya mwaka huu. Teknolojia ya VR inatumika kwa kazi nyingine za shirika la emirates.com hivi karibuni itashughulika na mifano halisi ya lounge za uwanja wa ndege duniani kote.

"Njia za digitali za Emirates zinaendelea kushinikiza mipaka kama inachunguza teknolojia inayojitokeza zaidi na kuandaa kuunganisha Intelligence Artificial (AI) ili kuboresha uzoefu kwa wateja baadaye mwaka huu,"amesema Knigge katika taarifa hiyo na kuongeza App ya Emirates ni bure na inaweza kupakuliwa kwenye iOS or Android devices.